讨论内容见：http://www.infoq.com/cn/news/2008/08/why-social-software-fails
几个有意思的观点摘抄如下：
“所有用户都共享的简单心智模型”
“很容易就会陷入去做那些让单一用户的体验更好的事情，但这却会让用户关系网的体验更差。”
“首先，程序员往往趋向于去做技术上让人印象深刻的事情，然而最成功的社交软件却是“将一个任务做到极致 ”。
—– 简单说，就是把用户常用的功能做到极致
不要太技术导向（过于追求技术的先进性），用户的水平比你想象的更差，把自己想象为一个傻瓜，那么你设计的软件就会非常易用了。